Qué datos guardamos, para qué sirven y cómo los controlas. Escrita según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).
1Quién cuida tus datos
El Equipo MuDivine decide cómo se usan los datos de MuDivine. Para cualquier asunto de privacidad, abre un ticket en nuestro Discord.
2Qué datos guardamos
- Cuenta: usuario, contraseña y correo.
- Juego: personajes, objetos, gremio, rankings y el historial de DivinePoints y donaciones.
- Acceso: dirección IP, fecha y hora de acceso al sitio y al juego, y el tipo de navegador.
- Discord: tu ID y nombre de usuario, si vinculas la cuenta con el bot Divinus.
- Pagos: los procesa la empresa de pagos. Nunca recibimos ni guardamos números de tarjeta.
- País: el país donde vives (Brasil por defecto), que se muestra como bandera junto a tu personaje.
3Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta y hacer funcionar el juego.
- Armar rankings y perfiles.
- Proteger el servidor: evitar fraudes, trampas y robos de cuenta, y aplicar sanciones.
- Responder a tu soporte y avisar de cambios importantes.
- Limitar cuántas cuentas se crean por conexión.
- Bloquear registros hechos por bots con Google reCAPTCHA, que analiza señales del navegador según la política de privacidad de Google.
4Qué es público
El nombre del personaje, clase, nivel, resets, gremio, ubicación y objetos equipados aparecen en los rankings y en el perfil. Puedes ocultar la ubicación, los objetos y los atributos en Mi cuenta › Privacidad. El usuario, el correo y la IP nunca se muestran a otros jugadores. La bandera de tu país puede aparecer junto a tu personaje.
5Con quién los compartimos
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos. Solo pasan por quienes ayudan a que MuDivine funcione: el alojamiento del sitio y del servidor, Discord (si lo usas) y la empresa de pagos. También podemos entregarlos a las autoridades cuando la ley lo exija.
6Cookies
El sitio solo usa lo necesario: la cookie de sesión, que te mantiene conectado, y tus preferencias de idioma y animaciones. No usamos cookies publicitarias.
7Cuánto tiempo los guardamos
Mientras exista tu cuenta. Si se elimina, los registros de acceso (IP, fecha y hora) se guardan 6 meses, como exige el Marco Civil de Internet de Brasil, y luego se borran.
8Tus derechos
Según la LGPD puedes pedir confirmar y ver tus datos, corregir lo que esté mal, llevar tus datos a otro servicio y eliminar la cuenta y los datos. Pídelo con un ticket en Discord: respondemos en un plazo de 15 días.
9Menores de edad
La edad mínima es de 13 años. Los menores de 18 solo deben usar MuDivine, y sobre todo donar, con la autorización de un padre, madre o tutor.
10Seguridad
Protegemos los datos con acceso restringido al equipo y conexión segura en el sitio. Ayúdanos también: usa una contraseña solo tuya, que no uses en otros lugares.
11Cambios en esta política
Cuando esta política cambie, la nueva versión se publicará en esta página y se avisará en Discord.
Actualizado el 19 de octubre de 2026 · Equipo MuDivine