Kontak
Lahat ng support ng MuDivine ay ginagawa sa Discord, sa pamamagitan ng ticket. Sa ganitong paraan walang nawawala at kahit sino sa team ay maaaring tumuloy sa iyong kaso.
Buksan ang DiscordPaano magbukas ng ticket
- Sumali sa aming Discord.
- Sa channel ng tickets, i-click ang Abrir ticket (Magbukas ng ticket).
- Piliin ang dahilan at ikuwento ang nangyari.
Mga dahilan ng support
- Bug o Support (Bug ou Suporte)
- Teknikal na problema, error o tanong tungkol sa laro.
- Pagbili (Compras)
- Donasyon, DivinePoints, VIP at refund.
- Reklamo (Reclamação)
- Asal ng manlalaro o ng team, o hindi patas na sitwasyon.
- Partnership (Parceria)
- Mga alok ng partnership at kolaborasyon.
- Privacy
- Tingnan, itama o burahin ang iyong datos (gamitin ang dahilang Outro).
Para mas mabilis matulungan. Ipadala ang login ng account, pangalan ng karakter at, kung kaya, isang screenshot. Ang team ay hindi kailanman hihingi ng iyong password.