Contato
Todo o atendimento do MuDivine é feito pelo Discord, por ticket. Assim nada se perde e qualquer pessoa da equipe consegue continuar o seu caso.
Abrir o DiscordComo abrir um ticket
- Entre no nosso Discord.
- No canal de tickets, clique em Abrir ticket.
- Escolha o motivo e conte o que aconteceu.
Motivos de atendimento
- Bug ou Suporte
- Problema técnico, erro ou dúvida de jogo.
- Compras
- Doações, DivinePoints, VIP e reembolsos.
- Reclamação
- Conduta de jogador ou da equipe, ou uma situação injusta.
- Parceria
- Propostas de parceria e colaboração.
- Privacidade
- Ver, corrigir ou excluir seus dados (use o motivo Outro).
Para ser atendido mais rápido. Mande o login da conta, o nome do personagem e, se puder, um print. A equipe nunca pede a sua senha.